Como faço para cancelar um pedido?

Depende da forma como ele foi feito. Se você optou por pagamento via boleto e este ainda não foi pago, basta não fazer o pagamento até a data de vencimento e o pedido será automaticamente cancelado.

Se o boleto já foi pago, ou se o pagamento foi feito com cartão de crédito, preencha o formulário abaixo e entre em contato com nossa equipe de atendimento. Em até 72 horas (considerando apenas dias úteis) você receberá um e-mail com mais informações. Caso prefira falar conosco pelo telefone, ligue para 3004 2266. O horário de funcionamento de nosso SAC é de segunda à sexta das 8hs às 18hs. Tenha em mãos o número de seu pedido.

Lembramos que não podemos cancelar pedidos já faturados, ou seja, para os quais já foi emitida uma nota fiscal.

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